ΜΗΤΡΩΟ

1. Εισαγωγή

Καλωσορίσατε στη σελίδα Πολιτικής Απορρήτου του FunBet Casino. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, πώς τις προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε εσείς ως χρήστης.

2. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε

  1. Προσωπικά Στοιχεία Εγγραφής:

    • Όνομα και επίθετο

    • Ημερομηνία γέννησης

    • Διεύθυνση email

    • Τηλέφωνο επικοινωνίας

    • Διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας)

  2. Στοιχεία Λογαριασμού & Συναλλαγών:

    • Ονόματα χρήστη (username) και κωδικοί πρόσβασης

    • Πληροφορίες πληρωμής (μεθόδοι πληρωμής, τραπεζικός λογαριασμός, αριθμός καρτών, πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων)

    • Ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων και στοιχημάτων

  3. Τεχνικά Δεδομένα & Δεδομένα Χρήσης:

    • Διεύθυνση IP

    • Είδος προγράμματος περιήγησης (browser) και λειτουργικό σύστημα

    • Διεύθυνση συσκευής (Device ID)

    • Στοιχεία σύνδεσης (ημερομηνία και ώρα, διάρκεια συνεδρίας)

    • Δεδομένα πλοήγησης εντός της ιστοσελίδας (σελίδες που επισκεφθήκατε, κουμπιά που πατήσατε)

  4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης:

    • HTTP Cookies (πρόσβαση σε sessões, προτιμήσεις, θερμοκρασία στοιχημάτων)

    • Web beacons, pixels και παρόμοια εργαλεία ανάλυσης

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

  1. Λειτουργικές Υπηρεσίες:

    • Ορθή λειτουργία του λογαριασμού σας (εγγραφή, επαλήθευση ταυτότητας, διαχείριση στοιχημάτων και συναλλαγών).

    • Διαπίστευση στοιχείων ηλικίας και κατοικίας, ώστε να συμμορφωνόμαστε με τους νόμους περί τυχερών παιχνιδιών.

  2. Υποστήριξη Πελατών:

    • Επικοινωνία μαζί σας για εξακρίβωση στοιχείων, βοήθεια σε τεχνικά ζητήματα και διευθέτηση προβλημάτων.

    • Απαντήσεις σε αιτήματα υποστήριξης μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας (live chat).

  3. Βελτίωση Υπηρεσιών & Προϊόντων:

    • Ανάλυση συμπεριφοράς χρήστη για την προσαρμογή προσφορών, υπηρεσιών και περιεχομένου.

    • Δημιουργία στατιστικών αναλύσεων (reporting) σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.

  4. Μάρκετινγκ & Προσφορές:

    • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters), προωθητικών προσφορών και προσωποποιημένων ειδοποιήσεων, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

    • Στοχευμένη διαφήμιση βάσει των προτιμήσεών σας και του ιστορικού πλοήγησης.

  5. Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις:

    • Τήρηση αρχείων για φορολογικούς, οικονομικούς και νομικούς ελέγχους.

    • Παροχή πληροφοριών σε ρυθμιστικές αρχές (π.χ. φορολογική, τράπεζες) όταν απαιτείται από το νόμο.

4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

  1. Τι είναι τα Cookies;
    Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται για να απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουν την εμπειρία πλοήγησής σας.

  2. Πώς τα Χρησιμοποιούμε στο FunBet Casino:

    • Απαραίτητα Cookies: Επιτρέπουν τη βασική λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ. συνεδρίες, ασφάλεια).

    • Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν ανώνυμα στατιστικά σχετικά με την απόδοση της ιστοσελίδας (π.χ. Google Analytics).

    • Cookies Λειτουργικότητας: Αποθηκεύουν τις προσωπικές σας επιλογές (π.χ. γλώσσα, νόμισμα).

    • Cookies Διαφήμισης / Marketing: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση και παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών (π.χ. Facebook Pixel).

  3. Διαχείριση Cookies:

    • Μπορείτε να διαγράψετε ή να απορρίψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή (browser) σας.

    • Λάβετε υπόψη ότι, εάν απενεργοποιήσετε βασικά ή λειτουργικά cookies, ενδέχεται να περιοριστεί η λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

5. Κοινοποίηση & Μεταφορά Δεδομένων σε Τρίτους

  1. Πάροχοι Υπηρεσιών (Service Providers):

    • Μοιραζόμαστε προσωπικά σας στοιχεία με πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, εταιρείες καρτών, επεξεργαστές πληρωμών κρυπτονομισμάτων).

    • Εμπιστευόμαστε τρίτους για υποστήριξη τεχνικών υποδομών (π.χ. hosting, Cloud services), ανάλυση δεδομένων, email marketing και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.

    • Όλοι οι πάροχοι υπόκεινται σε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreements) που εγγυώνται την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

  2. Νομικές Υποχρεώσεις & Ασφάλεια:

    • Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε ρυθμιστικές αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από το νόμο (π.χ. ελεγκτές, φορολογικές αρχές).

    • Σε περίπτωση διαπίστωσης παράνομων πράξεων ή ύποπτης δραστηριότητας, διατηρούμε το δικαίωμα να συνεργαστούμε με τις αρμόδιες αρχές ασφαλείας ή δικαστικές αρχές.

  3. Διεθνής Μεταφορά Δεδομένων:

    • Εάν ζείτε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρες με διαφορετικό νομικό καθεστώς.

    • Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι ο πάροχος ή ο συνεργάτης τηρεί ελάχιστα επίπεδα προστασίας, σύμφωνα με πρότυπα όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της ΕΕ.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

  1. Τεχνικά Μέτρα:

    • Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις σελίδες όπου εισάγονται προσωπικά ή οικονομικά δεδομένα.

    • Προστασία βάσεων δεδομένων (Database Firewalls) και περιοδικοί έλεγχοι ευπάθειας (Vulnerability Scans).

  2. Οργανωτικά Μέτρα:

    • Περιορισμένη πρόσβαση στο προσωπικό που απαιτείται για την εκτέλεση των καθηκόντων του.

    • Κανονισμοί εσωτερικής πολιτικής (Access Control, Password Policies) για την αποτροπή αθέμιτης πρόσβασης.

    • Εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε θέματα προστασίας δεδομένων (GDPR, PCI-DSS).

  3. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων:

    • Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που δηλώθηκαν (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις, διαχείριση λογαριασμού).

    • Μετά την πάροδο των νομικών ή επιχειρηματικών αναγκών, τα δεδομένα διαγράφονται ή απο-ταυτοποιούνται (anonymized).

7. Δικαιώματα Χρηστών

Κατά την ισχύ της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας (GDPR) και άλλων σχετικών κανονισμών, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  1. Δικαίωμα Πρόσβασης:

    • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.

  2. Δικαίωμα Διόρθωσης:

    • Μπορείτε να διορθώσετε ή να συμπληρώσετε λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες.

  3. Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη):

    • Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.

  4. Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας:

    • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιοριστεί προσωρινά η επεξεργασία δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. αμφισβήτηση ακρίβειας).

  5. Δικαίωμα Εναντίωσης:

    • Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας εάν η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας ή στο δημόσιο συμφέρον.

  6. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων:

    • Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη μορφή, καθώς και να τα μεταφέρετε σε άλλο φορέα.

  7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης:

    • Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία (π.χ. λήψη newsletters), μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς επιπτώσεις στην προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

  8. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας:

    • Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας δεν συμμορφώνεται με τον κανονισμό, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή (π.χ. Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην παράγραφο 9.

8. Τρίτα Μέρη & Σύνδεσμοι

  1. Σύνδεσμοι προς Εξωτερικούς Ιστότοπους:

    • Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλους παρόχους ή συνεργαζόμενες πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών.

    • Δεν ευθυνόμαστε για την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές αυτών των τρίτων, επομένως συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις πολιτικές ιδιωτικότητας σε κάθε εξωτερική σελίδα.

  2. Πλατφόρμες Πληρωμών & Gateways:

    • Οι συνεργαζόμενες τράπεζες και οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών διαθέτουν δικές τους πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας.

    • Οι προσωπικές σας πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί τους υπόκεινται στις δικές τους ρυθμίσεις επεξεργασίας.

  3. Υπηρεσίες Ανάλυσης & Marketing:

    • Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες όπως Google Analytics και Facebook Pixel για στατιστική ανάλυση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη.

    • Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου αυτών των υπηρεσιών μπορείτε να τις βρείτε στις επίσημες ιστοσελίδες τους.

9. Τρόποι Επικοινωνίας

Για ερωτήματα, αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων ή άλλες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ως εξής:

  • Email Υποστήριξης:[email protected]

  • Ταχυδρομική Διεύθυνση:
    FunBet Casino Ltd.
    Level 6, Tagliaferro Business Centre,
    Triq Il-Kbira, Sliema SLM 1551, Malta

  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +1 647 797 0025

Απαντάμε σε αιτήματα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την υποβολή τους.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

  • Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε ή να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αυτό απαιτείται (π.χ. αλλαγές στη νομοθεσία, βελτιώσεις στις υπηρεσίες μας).

  • Κάθε σημαντική αλλαγή θα ανακοινωθεί στην ιστοσελίδα μας και, όπου απαιτείται, θα ζητηθεί η εκ νέου συγκατάθεσή σας.

  • Η ημερομηνία «Τελευταίας Αναθεώρησης» θα ανανεώνεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας για να γνωρίζετε πότε εφαρμόστηκε η πιο πρόσφατη ενημέρωση.

Τελευταία Αναθεώρηση: 1 Ιουνίου 2025

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας. Το FunBet Casino δεσμεύεται να διατηρεί υψηλά πρότυπα ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων.